Strategi Perusahaan Arta Sedana

1. Perbaikan Kelengkapan Barang/Range of Product
   ”Selalu ada item baru yang masuk pada setiap brand & ada brand baru yang masuk di tiap toko/unit/kategori jika diperlukan, untuk menambah kelengkapan barang di toko/unit/kategori tersebut. Dengan demikian, maka ArtaSedana selalu dapat menyediakan ragam produk yang terbaru dan bervariasi guna memenuhi setiap kebutuhan pelanggan, lengkap & selalu baru dan setiap barang baru pasti lebih awal tersedia di ArtaSedana dibandingkan dengan di pesaing”.
    
2. Perbaikan Ketersediaan Barang/Service Level Kepada Customer
   “Tidak ada item kosong pada setiap brand di masing-masing kategori/unit/toko sehingga ArtaSedana memberi jaminan bahwa barang- barang yang dibutuhkan oleh pelanggan, selalu tersedia di ArtaSedana setiap kali pelanggan mencarinya”.
    
3. Perbaikan Kebijakan Harga/Pricing Policy
   “Harga yang ditawarkan oleh ArtaSedana selalu dapat bersaing dan lebih murah dari pesaing, dengan tetap memperhatikan tingkat potensi margin dari masing-masing produk”.
    
4. Perbaikan Standar Kualitas Produk/QC yang Memenuhi Standard Supermarket dan Dept.Store.
   ”Semua produk yang ditawarkan di Supermarket, Dept. Store, Gourmet, Balicraftcentre & Hardware selalu diperhatikan kualitasnya, mulai dari seleksi saat penerimaan sampai display, karena ArtaSedana selalu peduli pada pemenuhan kebutuhan pelanggan yang selalu berkualitas”.
    
5. Perbaikan Sistem Promosi yang Berkesinambungan.
   ”Setiap promosi yang dilakukan oleh ArtaSedana selalu berkesinambungan untuk menciptakan Brand Image ArtaSedana yang kuat sebagai Pusat Perbelanjaan yang Lengkap dan Murah yang menjadi tujuan masyarakat  daerah”.
    
6. Perbaikan Standar Pelayanan/Customer Service.
   “ArtaSedana selalu berusaha memberikan layanan prima ke pelanggan melalui bentuk pelayanan yang koorporatif dan berkarakter untuk menciptakan kesan yang mendalam pada setiap pelanggan sehinga terbentuklah loyalitas pelanggan yang tinggi.  Standar Pelayanan ini dilakukan mulai dari pelanggan masuk sampai dengan pelanggan keluar dari setiap Outlet ArtaSedana yang didatangi para pelanggan”.
    
7. Menciptakan Pengalaman Belanja yang Menyenangkan/Create Exciting Shopping Experience.
   ”Kesatuan dari pelaksanaan 6 strategi yang sempurna ditambah dengan penyediaan dan pemeliharaan fasilitas gedung yang maximal bagi pelanggan merupakan suatu formula ampuh yang dimiliki ArtaSedana untuk menciptakan pengalaman berbelanja yang menyenangkan bagi masyarakat”.