Visi & Misi Grup Arta Sedana
VISI :
Menjadi salah satu perusahaan retail nasional terbaik dengan jaringan outlet di seluruh Indonesia yang memiliki 5 Format Retail (Supermarket, Department Store, Gourmet, Bali Craft Center & Hardware) dengan basis operasional di Kota, Kabupaten/Kodya yang menyediakan segala kebutuhan masyarakat di sekitar dengan harga termurah dibanding pada pesaing, serta menyediakan tempat usaha bagi pelaku UMK/Usaha Mikro Kecil.
MISI :
- Mengembangkan dan mengelola jaringan Toko/Outlet dan menjalankan Bisnis Retail Modern dengan 5 format yang terdiri dari Arta Sedana Supermarket, Arta Sedana Departmen Store, Arta Sedana Gourmet, Bali Craft Centre, dan Arta Sedana Hardware.
- Memberikan kepuasan kepada pelanggan dan stakeholders dengan cara:
a. Terus memperbaiki kelengkapan produk yang dijual sesuai kebutuhan pelanggan.
b. Terus memperbaiki ketersediaan produk sesuai kebutuhan pelanggan.
c. Terus memperbaiki kebijakan harga sehingga selalu bersaing.
d. Terus memperbaiki standar kualitas produk yang dijual.
e. Terus memperbaiki sistem promosi yang sesuai kebutuhan pelanggan.
f. Terus memperbaiki standar pelayanan kepada pelanggan.
g. Terus memperbaiki store ambience untuk menciptakan pengalaman belanja yang menyenangkan bagi pelanggan.
- Menyediakan tempat usaha bagi masyarakat sekitar khususnya pelaku UMKM daerah.
- Menjadikan perusahaan sebagai suatu badan usaha yang dapat dipercaya oleh stakeholders dengan selalu memberikan yang terbaik melalui penerapan Good Corporate Governance dalam setiap kegiatan usaha.
- Menjadikan perusahaan sebagai bagian bagi karyawan dengan menciptakan pendidikan, pelatihan, dan sistem karir yang memungkinkan karyawan untuk berkembang serta memberikan kesejahteraan kepada karyawan sesuai dengan standar industri retail.
- Memberikan kontribusi positif bagi pemerintah dan masyarakat setempat dalam menyediakan lapangan kerja dan menggerakkan ekonomi kerakyatan yang berbasis UMKM sejalan dengan perkembangan perusahaan.
- Memberikan pelayanan optimal melalui kemudahan akses informasi secara on line bagi pelanggan.